樹臨沂寫字樓標桿，創服務業國優品牌—記開元·上城國際榮獲“全國物業管理示范大廈”

 2011年新年伊始，國家住房和城鄉建設部傳來捷報，現代物業在管項目開元·上城國際被授予“全國物業管理示范大廈”榮譽稱號，這是繼沂河花園二期香榭麗都、三期香榭麗舍、四期開元·上城摘得這一桂冠后，再次榮膺這一全國物管行業最高獎項，并于2011年6月，領取“全國物業管理示范大廈”牌證。

    為爭創“全國物業管理示范大廈”，現代物業公司從2010年10月份便做好了各項創優準備工作，公司結合近年來，省優、國優申報項目增多、榮譽名額壓縮、考評標準更加嚴謹、嚴格、規范的情況，提出了“更精細、更規范、更優質”的標準和要求，以飽滿的工作熱情，積極的工作態度，投入到創優工作中，力爭再摘這一桂冠。

    上城國際的規劃設計以5A甲級寫字樓為標準，定位為城市商務地標建筑。位于金雀山路東段，毗鄰沂河，在區位上處于臨沂市政府“一河六片”城市規劃的中樞核心地段，項目北靠黃金干道金雀山路，與城市綠肺人民公園隔路相望，東鄰暢通無阻的濱河大道與沂河萬畝水景，扼守金雀山大橋，處于臨沂歷史文化沉淀的精華地段與萬畝沂河之間的繁華地帶。2008年順利交付入住后，其物業管理服務借助與國際頂尖物管企業仲量聯行的合作契機，從設施設備管理到保安保潔服務，從制度化、流程化建設到人性化、細節化服務，不斷總結管理經驗，提升服務品質，為入駐的百余家企業提供了高端、優質的服務。

    對于沒有寫字樓創優經驗的上城國際物業服務中心的工作人員來說，充滿了陌生、緊張、壓力與責任的挑戰，但是我們沒有茫然，更沒有束手無策，在創優過程中，時刻保持緊張狀態，在實際的工作中摸索經驗，提升服務水平，每天早上提前半小時上班，對各自負責的工作區域盡職盡責認真打掃，不怕臟，不怕累，不顧寒風凜凜，不顧汗水淋漓，確保寫字樓干凈整潔。并在實際的工作中查漏補缺，舉一反三，在查找、整改、培訓中不斷取得進步，嚴格要求自身隊伍建設，狠抓業務細節，以精細、專業、誠信、和諧等為工作要點，樹立高標準的物業服務形象，打造職業化、專業化、規范化的現代服務團隊，切實提高服務質量，保證客戶的滿意度。

    現代物業作為本地物管行業的標桿企業，吸收借鑒仲量聯行先進的酒店管理模式、管理經驗、管理標準和管理程序，以及特有的酒店式高檔物業管理理念，把運營服務好上城國際寫字樓視為企業生命線，在物業服務中注重維持并提升寫字樓的原創元素和氣質，致力于營造文明、高雅、人文、和諧的辦公氛圍?，F代物業始終堅持“以人為本、關注細節、用心服務、和諧發展”的質量方針，秉承“為業主提供全面優質服務、持續超越客戶不斷增長的需求”的服務宗旨，在服務中充分體現人文關懷，為企業和業主營造溫馨、和諧的辦公環境，提供全面、細致、周到的專業服務。

       12月初初評組專家在市房產和住房保障局領導的陪同下，對上城國際爭創“國優”進行了初步實地查看驗收。作為2010年臨沂市申報“全國物業管理示范大廈”的唯一項目，受到了專家組和市房產與住房保障局的特別重視。對寫字樓現場、保潔衛生、保安管理、智能化系統、消防、高壓、供水等設施設備管理、內業資料等方面進行了深入的考評驗收?！吧铣菄H是我們迄今看過的多個項目中最優秀的一個”，專家組在綜合審查后對上城國際的物業管理給予較高評價，同時也提出了許多寶貴的提升建議和意見。

    現代物業在不斷探索中積累經驗，厚積薄發，物業品質得到了持續提升，企業品牌得到了長足發展，服務得到了政府、社會各界以及廣大業主的認可和肯定。截至2011年，公司共獲得國家級榮譽6項，省級榮譽16項，市級榮譽21項。

    現代物業將不斷追逐城市前進的腳步，構建全新的物業服務平臺，為業主的安居樂業，為建設和諧平安的宜居家園，在持續創新，追求卓越的道路上不斷發展進步。